クライアントの要望：

• 新規のお客様からの電話問い合わせ（リード）の追跡及び、きっかけとなったデジタル経路への紐付けをしたい
• マーケティング投資（広告費）を最適化して、効果の高い広告媒体の予算配分を高めたい
• オンライン広告に対して、リード1件当たりのコストをWEBと電話を合わせて、より正確に把握したい

Delaconのコールトラッキングを導入して、WEBコンバージョンと電話コンバージョンを広告媒体別に分類・集計したのが下のグラフです。

• コールトラッキングを使う前は、この会社ではリード１件あたりの獲得コストは13,143円と思ってました。
• ところが、Delaconのコールトラッキングで電話コンバージョン数を広告媒体別に正しく計測・集計した結果、リード獲得コストは 5762円であることがわかりました。
• さらに、広告費の最適化を行い、リード獲得コストを 4800円 まで下げることができました。