Delaconのコールトラッキングを導入する場合、自社の電話システムに変更を加える必要はありますか?

Delaconのコールトラキング・ソリューションはクラウドベースで提供しています。

弊社が提供するコールトラッキング用電話番号に掛かって来た電話は、基本仕様では自動的に貴社が指定する電話番号に外線で転送する為、特に貴社電話システムに変更を加える必要はありません。例外として、もし貴社が外線での転送ではなく、貴社PBXと弊社PBXをインターネットで繋ぎ、内線転送を行いたい場合、SIPトランクをセットアップする必要がございます、